Участие граждан в независимой оценке
Уважаемые жители Ханты-Мансийского автономного округа – Югры!
Ежегодно с 2013 года в Ханты-Мансийском автономном в округе – Югре проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка). Независимая оценка является формой общественного контроля и проводят её представители общественных организаций автономного округа.
Значимая роль при независимой оценке отводится:
- мнению граждан об открытости и доступности информации об организации социального обслуживания;
- комфортности условий предоставления социальных услуг, в том числе времени ожидания предоставления услуг;
- доброжелательности, вежливости работников организации социального обслуживания, а также доступности услуг для инвалидов.
Главным результатом независимой оценки является повышение качества условий оказания услуг населению, представленное в рейтинге организации социального обслуживания. Рейтинг организации отражает позицию организации, количество набранных баллов и процент достижения максимального значения балла. Результат независимой оценки является основанием для принятия организационных, кадровых, финансовых решений организациями социального обслуживания.
Граждане автономного округа могут принять участие в независимой оценке и высказать свое мнение о качестве условий оказания социальных услуг при посещении организации социального обслуживания, а также заполнив анкету (оставить отзыв, пожелание) на одном из официальных сайтов:
- «Социальное обслуживание Ханты-Мансийского автономного округа – Югры»;
- Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
- на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях;
сайты организаций социального обслуживания автономного округа.
Приглашаем вас к активному участию
в независимой оценке организаций социального обслуживания Югры!